rabeto – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư người dùng
Tại rabeto, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng rabeto, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử hoạt động trên nền tảng như các trang bạn truy cập, thời gian phiên làm việc và các tính năng bạn sử dụng.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND được xử lý qua các cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam; rabeto không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng hoặc mã thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình. Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Ngoài ra, nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, nội dung trao đổi cũng được lưu lại để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Các loại dữ liệu thu thập
- Thông tin tài khoản & định danh
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Thông tin thanh toán VND
- Cookies & phiên làm việc
- Lịch sử sử dụng dịch vụ
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Vận hành & cải thiện dịch vụ
rabeto sử dụng dữ liệu của bạn để xác minh danh tính, duy trì tài khoản và đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà trên thiết bị di động tại Việt Nam. Thông tin giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng dùng dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp.
Liên lạc & hỗ trợ
Thông tin liên hệ được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7 của rabeto. Nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, chúng tôi có thể gửi các thông báo liên quan đến giải thưởng và ưu đãi dành riêng cho người dùng Việt Nam. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông báo này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Phân tích & tuân thủ
Dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân, được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện các tính năng mới của nền tảng. Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ một số thông tin nhất định theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính và nhật ký xác minh danh tính. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo các quy định bảo vệ quyền riêng tư hiện hành.
Bảo mật & phòng chống gian lận
rabeto áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để phát hiện sớm các hành vi đăng nhập bất thường, cố gắng truy cập trái phép và hoạt động gian lận tài chính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP giúp xác minh rằng chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch. Các cơ chế này bảo vệ người dùng cũng như tính toàn vẹn của toàn bộ hệ thống.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập rabeto, giúp nền tảng nhận ra trình duyệt và duy trì phiên đăng nhập một cách an toàn. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (để hệ thống hoạt động), cookies hiệu suất (để đo lường lưu lượng và tốc độ tải trang) và cookies tùy chọn (để ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện của bạn). Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng, và rabeto không dùng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Ngoài cookies, chúng tôi sử dụng công nghệ localStorage của trình duyệt để lưu tùy chọn cá nhân nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động. Mọi dữ liệu theo dõi chỉ phục vụ cho việc vận hành và cải thiện nền tảng rabeto, không được bán hay chia sẻ với mục đích quảng cáo thương mại bên ngoài.
Loại cookies sử dụng
- Cookies cần thiết
- Cookies hiệu suất
- Cookies tùy chọn người dùng
- LocalStorage thiết bị
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của rabeto được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo rằng thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được mã hóa hoàn toàn. Chúng tôi áp dụng kiến trúc phân lớp bảo mật bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài. Nhân viên nội bộ chỉ được quyền truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được phân công, và toàn bộ hoạt động truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Thông tin tài chính liên quan đến giao dịch VND được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế, và rabeto phối hợp với các cổng thanh toán được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, rabeto cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
SSL 256-bit
Tường lửa đa lớp
Kiểm soát truy cập
Nhật ký kiểm toán
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
rabeto không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác kỹ thuật được tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, nền tảng hỗ trợ khách hàng và các công ty cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích mà họ được ủy quyền.
Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, chẳng hạn khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, rabeto có thể phải cung cấp thông tin người dùng theo đúng quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Ngoài các trường hợp nêu trên, dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu rabeto cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ từ phía bạn.
Quyền chỉnh sửa
Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của rabeto để được hỗ trợ chỉnh sửa kịp thời.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan. rabeto sẽ thực hiện yêu cầu này trong thời gian hợp lý, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định hiện hành.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc rabeto xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng thông tin của bạn cho mục đích đó ngay lập tức.
Quyền chuyển dữ liệu
Trong phạm vi kỹ thuật cho phép, bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của rabeto để biết thêm chi tiết về quy trình này.
Quyền hạn chế xử lý
Nếu bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối một hoạt động xử lý cụ thể, bạn có thể yêu cầu rabeto tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan trong khi vấn đề đang được giải quyết.
7. Kiểm soát dữ liệu & thay đổi chính sách
rabeto trao cho người dùng nhiều công cụ kiểm soát dữ liệu thực tế ngay trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể tự quản lý tùy chọn nhận thông báo qua email và SMS, điều chỉnh cài đặt cookies không cần thiết, cũng như xem lại lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản để phát hiện sớm bất kỳ truy cập không được ủy quyền nào. Để bảo vệ tài khoản tối đa, chúng tôi khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp và thường xuyên cập nhật mật khẩu với tổ hợp ký tự mạnh.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam. Khi có thay đổi đáng kể, rabeto sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở cuối trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Chính sách này có hiệu lực và được cập nhật lần cuối vào tháng 1 năm 2026.
Tùy chọn kiểm soát của bạn
- Bật/tắt thông báo email & SMS trong phần cài đặt tài khoản
- Quản lý cookies không cần thiết qua trình duyệt
- Kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản
- Xem và tải lịch sử giao dịch tài chính VND của bạn
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào
Liên hệ bộ phận hỗ trợ bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường liên quan đến tài khoản rabeto của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] – mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc và minh bạch đối với mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu.